{"id":2241,"date":"2026-06-17T22:32:41","date_gmt":"2026-06-17T22:32:41","guid":{"rendered":"https:\/\/tbnexpress.com\/contato\/"},"modified":"2026-06-17T22:32:41","modified_gmt":"2026-06-17T22:32:41","slug":"contato","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tbnexpress.com\/pt-br\/contato\/","title":{"rendered":"Contato"},"content":{"rendered":"

Recebemos com prazer os coment\u00e1rios, den\u00fancias e perguntas dos leitores. A melhor forma de falar conosco \u00e9 por e-mail \u2014 use o endere\u00e7o que melhor corresponda ao motivo do seu contato e n\u00f3s o encaminharemos ao lugar certo.<\/p>\n

Como falar conosco<\/h2>\n
\n\n\n\n\n\n\n\n
Motivo<\/th>\nE-mail<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Reda\u00e7\u00e3o & assuntos gerais<\/td>\neditor@tbnexpress.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Corre\u00e7\u00f5es<\/td>\ncorrections@tbnexpress.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Imprensa & parcerias<\/td>\npress@tbnexpress.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Envie uma den\u00fancia<\/h2>\n

Tem uma den\u00fancia? Conte-nos o que voc\u00ea sabe e por que isso importa, com quaisquer documentos ou links que sustentem a informa\u00e7\u00e3o. Protegemos a confidencialidade das nossas fontes e n\u00e3o publicamos afirma\u00e7\u00f5es n\u00e3o verificadas.<\/p>\n

<\/svg><\/p>\n

Prote\u00e7\u00e3o de fontes.<\/strong> Se voc\u00ea for compartilhar algo sens\u00edvel, avise. N\u00e3o revelaremos uma fonte confidencial e verificamos antes de publicar.<\/p>\n<\/div>\n

Corre\u00e7\u00f5es e coment\u00e1rios<\/h2>\n

Acha que erramos em algo? Escreva para corrections@tbnexpress.com<\/a> ou veja como lidamos com corre\u00e7\u00f5es em nossa p\u00e1gina de Corre\u00e7\u00f5es<\/a>. Para entender como pesquisamos e revisamos nosso trabalho, consulte nossa Pol\u00edtica Editorial<\/a>.<\/p>\n

Com o que podemos e n\u00e3o podemos ajudar<\/h2>\n

Teremos prazer em responder a perguntas sobre nossa cobertura, dados e ferramentas. No entanto, n\u00e3o podemos oferecer aconselhamento de investimento personalizado nem dizer se voc\u00ea deve comprar ou vender um ativo.<\/p>\n

A TBN Express n\u00e3o oferece aconselhamento de investimento personalizado e n\u00e3o pode responder a solicita\u00e7\u00f5es de orienta\u00e7\u00e3o financeira individual. Consulte nossa Metodologia<\/a> para conhecer nossa pol\u00edtica de n\u00e3o aconselhamento financeiro.<\/div>\n

<\/p>\n

Consultas de imprensa e parcerias<\/h2>\n

Para solicita\u00e7\u00f5es da imprensa, propostas de parceria ou consultas comerciais, escreva para press@tbnexpress.com<\/a>. Avaliamos parcerias que se enquadram em nossos padr\u00f5es, mas a cobertura editorial nunca faz parte de nenhum acordo comercial, e n\u00e3o oferecemos tratamento favor\u00e1vel em troca de patroc\u00ednio. Qualquer conte\u00fado patrocinado que seja publicado \u00e9 claramente identificado e mantido totalmente separado da nossa reda\u00e7\u00e3o, conforme descrito em nossa pol\u00edtica de publicidade e patroc\u00ednio<\/a>. Se sua consulta for sobre cobertura editorial e n\u00e3o sobre um acordo comercial, o endere\u00e7o editorial geral abaixo \u00e9 o ponto de partida certo.<\/p>\n

Coment\u00e1rios sobre nossos dados e ferramentas<\/h2>\n

Nossas p\u00e1ginas de mercado, calculadoras e \u00edndices devem ser precisos e genuinamente \u00fateis, e os coment\u00e1rios dos leitores ajudam a mant\u00ea-los assim. Se uma ferramenta se comportar de forma inesperada, um n\u00famero parecer errado em vez de apenas estar em cache, ou algo estiver pouco claro, avise-nos em editor@tbnexpress.com<\/a>. Lembre-se de que os n\u00fameros ao vivo ficam em cache por curtos intervalos e refletem o momento em que foram obtidos, ent\u00e3o um n\u00famero que parece um pouco desatualizado pode ser um valor em cache, e n\u00e3o um erro \u2014 nossa metodologia<\/a> explica as janelas de atualiza\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea acredita que algo est\u00e1 realmente incorreto, nosso processo de corre\u00e7\u00f5es<\/a> \u00e9 o caminho mais r\u00e1pido para uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O que incluir ao escrever<\/h2>\n

Voc\u00ea ter\u00e1 uma resposta mais r\u00e1pida e mais \u00fatil se sua mensagem for espec\u00edfica. Para uma corre\u00e7\u00e3o, inclua o t\u00edtulo ou o link do artigo, a afirma\u00e7\u00e3o exata que voc\u00ea considera errada e uma fonte de apoio, se tiver. Para uma den\u00fancia, conte-nos o que voc\u00ea sabe, por que isso importa e quaisquer documentos ou links que sustentem a informa\u00e7\u00e3o. Para uma pergunta sobre nossos dados ou ferramentas, descreva o que voc\u00ea estava vendo e o que pareceu estranho. Quanto mais concretos os detalhes, mais r\u00e1pido podemos verificar e agir.<\/p>\n

Prazos de resposta e o que esperar<\/h2>\n

Lemos tudo o que chega, mas somos uma equipe pequena e n\u00e3o podemos prometer resposta a todas as mensagens. Priorizamos corre\u00e7\u00f5es fundamentadas e den\u00fancias urgentes, e procuramos responder a elas em vez de deix\u00e1-las sem resposta. O que n\u00e3o podemos fazer, em nenhuma circunst\u00e2ncia, \u00e9 oferecer aconselhamento personalizado de investimento, jur\u00eddico ou fiscal, ou dizer se voc\u00ea deve comprar ou vender um ativo espec\u00edfico \u2014 essas solicita\u00e7\u00f5es est\u00e3o fora do que conseguimos ajudar, independentemente de como sejam formuladas.<\/p>\n

Sua privacidade ao entrar em contato<\/h2>\n

Quando voc\u00ea nos escreve, usamos as informa\u00e7\u00f5es que fornece apenas para tratar da sua consulta, e tratamos den\u00fancias sens\u00edveis e fontes confidenciais com cuidado \u2014 n\u00e3o revelaremos uma fonte confidencial e verificamos antes de publicar. N\u00e3o vendemos nem compartilhamos o conte\u00fado das suas mensagens para fins de marketing, e a forma como tratamos os dados pessoais em geral est\u00e1 descrita em nossa pol\u00edtica de privacidade<\/a>. Se voc\u00ea for compartilhar algo sens\u00edvel, deixe isso claro em sua mensagem para que possamos trat\u00e1-la adequadamente.<\/p>\n

<\/p>\n

Por que preferimos o e-mail<\/h2>\n

O e-mail \u00e9 a melhor forma de falar conosco porque nos d\u00e1 os detalhes de que precisamos para responder de forma \u00fatil e mant\u00e9m um registro claro da sua consulta. Usar o endere\u00e7o que corresponde ao motivo da sua mensagem \u2014 reda\u00e7\u00e3o, corre\u00e7\u00f5es ou imprensa \u2014 faz com que ela chegue ao lugar certo sem ficar sendo repassada, o que nos ajuda a responder mais r\u00e1pido. N\u00e3o h\u00e1 formul\u00e1rio de contato com o qual lidar nem conta a criar; basta um e-mail simples com as informa\u00e7\u00f5es relevantes. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza de qual endere\u00e7o usar, o endere\u00e7o editorial geral \u00e9 sempre um ponto de partida seguro e encaminharemos sua mensagem internamente.<\/p>\n

Acompanhe nossa cobertura<\/h2>\n

Se voc\u00ea quiser acompanhar o que publicamos, a maneira mais simples \u00e9 visitar o site, onde nossa cobertura de mercado mais recente, nossos guias e ferramentas est\u00e3o sempre dispon\u00edveis. Nossas p\u00e1ginas de mercado trazem dados ao vivo obtidos de nossos provedores, e nossos guias explicam como o mercado funciona, sem alarde nem press\u00e3o de vendas. Seja qual for a forma escolhida para nos acompanhar, os mesmos padr\u00f5es se aplicam a tudo o que publicamos: dados reais, afirma\u00e7\u00f5es verificadas e clara separa\u00e7\u00e3o entre o conte\u00fado editorial e qualquer conte\u00fado comercial, exatamente como descrevem nossas pol\u00edticas publicadas.<\/p>\n

<\/p>\n

Uma nota sobre precis\u00e3o e confian\u00e7a<\/h2>\n

Seja qual for o motivo do seu contato, os mesmos princ\u00edpios que orientam nossa cobertura orientam a forma como lidamos com sua mensagem: verificamos antes de agir, protegemos fontes confidenciais e levamos coment\u00e1rios fundamentados a s\u00e9rio, em vez de reagir na defensiva. O contato dos leitores \u00e9 uma das maneiras pelas quais detectamos erros e melhoramos o site, por isso o valorizamos de verdade \u2014 mesmo quando ele aponta onde ficamos aqu\u00e9m. Se voc\u00ea estiver relatando um poss\u00edvel erro, nossa p\u00e1gina de corre\u00e7\u00f5es<\/a> explica exatamente o que acontece em seguida, assim que sua mensagem chega at\u00e9 n\u00f3s.<\/p>\n

Perguntas frequentes<\/h2>\n
\n
\nEm quanto tempo voc\u00eas respondem?<\/summary>\n
Lemos tudo o que chega e priorizamos corre\u00e7\u00f5es fundamentadas e den\u00fancias urgentes. N\u00e3o podemos garantir resposta a todas as mensagens.<\/div>\n<\/details>\n
\nVoc\u00eas podem me dar aconselhamento de investimento?<\/summary>\n
N\u00e3o. N\u00e3o oferecemos aconselhamento personalizado de investimento, jur\u00eddico ou fiscal, e n\u00e3o podemos dizer se voc\u00ea deve comprar ou vender qualquer ativo.<\/div>\n<\/details>\n
\nComo relato uma corre\u00e7\u00e3o?<\/summary>\n
Escreva para corrections@tbnexpress.com informando o artigo e o ponto espec\u00edfico, ou veja nossa p\u00e1gina de Corre\u00e7\u00f5es para saber o que incluir.<\/div>\n<\/details>\n
\nVoc\u00eas aceitam posts de convidados ou conte\u00fado patrocinado?<\/summary>\n
Consultas de parceria podem ser enviadas para press@tbnexpress.com. Qualquer conte\u00fado patrocinado que seja publicado \u00e9 claramente identificado e mantido separado da reda\u00e7\u00e3o.<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n