{"id":2238,"date":"2026-06-17T22:32:41","date_gmt":"2026-06-17T22:32:41","guid":{"rendered":"https:\/\/tbnexpress.com\/contacto\/"},"modified":"2026-06-17T22:32:41","modified_gmt":"2026-06-17T22:32:41","slug":"contacto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tbnexpress.com\/es\/contacto\/","title":{"rendered":"Contacto"},"content":{"rendered":"

Agradecemos los comentarios, las pistas y las preguntas de nuestros lectores. La mejor forma de contactar con nosotros es por correo electr\u00f3nico: utiliza la direcci\u00f3n que mejor se ajuste al motivo de tu consulta y la dirigiremos al lugar adecuado.<\/p>\n

C\u00f3mo contactar con nosotros<\/h2>\n
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Motivo<\/th>\nCorreo electr\u00f3nico<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Redacci\u00f3n y consultas generales<\/td>\neditor@tbnexpress.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Correcciones<\/td>\ncorrections@tbnexpress.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n
Prensa y colaboraciones<\/td>\npress@tbnexpress.com<\/a><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Env\u00edanos una pista<\/h2>\n

\u00bfTienes una pista? Cu\u00e9ntanos qu\u00e9 sabes y por qu\u00e9 es importante, junto con cualquier documento o enlace que lo respalde. Protegemos la confidencialidad de nuestras fuentes y no publicamos afirmaciones sin verificar.<\/p>\n

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Protecci\u00f3n de fuentes.<\/strong> Si vas a compartir informaci\u00f3n sensible, ind\u00edcalo. No revelaremos una fuente confidencial y verificamos antes de publicar.<\/p>\n<\/div>\n

Correcciones y comentarios<\/h2>\n

\u00bfCrees que nos hemos equivocado en algo? Escribe a corrections@tbnexpress.com<\/a> o lee c\u00f3mo gestionamos las correcciones en nuestra p\u00e1gina de Correcciones<\/a>. Para saber c\u00f3mo investigamos y revisamos nuestro trabajo, consulta nuestra Pol\u00edtica Editorial<\/a>.<\/p>\n

En qu\u00e9 podemos y no podemos ayudarte<\/h2>\n

Estaremos encantados de responder preguntas sobre nuestra cobertura, datos y herramientas. Sin embargo, no podemos ofrecer asesoramiento de inversi\u00f3n personalizado ni decirte si debes comprar o vender un activo.<\/p>\n

TBN Express no ofrece asesoramiento de inversi\u00f3n personalizado y no puede responder a solicitudes de orientaci\u00f3n financiera individual. Consulta nuestra Metodolog\u00eda<\/a> para conocer nuestra pol\u00edtica de no asesoramiento financiero.<\/div>\n

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Consultas de prensa y colaboraciones<\/h2>\n

Para solicitudes de medios, propuestas de colaboraci\u00f3n o consultas comerciales, escribe a press@tbnexpress.com<\/a>. Valoramos las colaboraciones que se ajustan a nuestros est\u00e1ndares, pero la cobertura editorial nunca forma parte de ning\u00fan acuerdo comercial, y no ofrecemos un trato favorable a cambio de patrocinio. Cualquier contenido patrocinado que se publique est\u00e1 claramente identificado y se mantiene totalmente separado de nuestra redacci\u00f3n, tal como se describe en nuestra pol\u00edtica de publicidad y patrocinio<\/a>. Si tu consulta tiene que ver con la cobertura editorial y no con un acuerdo comercial, la direcci\u00f3n editorial general que aparece m\u00e1s abajo es el lugar adecuado para empezar.<\/p>\n

Comentarios sobre nuestros datos y herramientas<\/h2>\n

Nuestras p\u00e1ginas de mercado, calculadoras e \u00edndices est\u00e1n pensados para ser precisos y realmente \u00fatiles, y los comentarios de los lectores ayudan a mantenerlos as\u00ed. Si una herramienta se comporta de forma inesperada, una cifra parece incorrecta y no simplemente almacenada en cach\u00e9, o algo no queda claro, av\u00edsanos en editor@tbnexpress.com<\/a>. Ten en cuenta que las cifras en directo se almacenan en cach\u00e9 durante breves intervalos y reflejan el momento en que se obtuvieron, por lo que un n\u00famero que parece ligeramente desactualizado puede ser un valor en cach\u00e9 y no un error: nuestra metodolog\u00eda<\/a> explica los intervalos de actualizaci\u00f3n. Si crees que algo es realmente incorrecto, nuestro proceso de correcciones<\/a> es la v\u00eda m\u00e1s r\u00e1pida para solucionarlo.<\/p>\n

Qu\u00e9 incluir cuando nos escribas<\/h2>\n

Obtendr\u00e1s una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida y \u00fatil si tu mensaje es concreto. Para una correcci\u00f3n, incluye el t\u00edtulo o el enlace del art\u00edculo, la afirmaci\u00f3n exacta que crees que es err\u00f3nea y una fuente que la respalde si la tienes. Para una pista, cu\u00e9ntanos qu\u00e9 sabes, por qu\u00e9 es importante y cualquier documento o enlace que lo respalde. Para una pregunta sobre nuestros datos o herramientas, describe qu\u00e9 estabas mirando y qu\u00e9 te pareci\u00f3 extra\u00f1o. Cuanto m\u00e1s concretos sean los detalles, m\u00e1s r\u00e1pido podremos verificarlos y actuar en consecuencia.<\/p>\n

Tiempos de respuesta y qu\u00e9 esperar<\/h2>\n

Leemos todo lo que nos llega, pero somos un equipo peque\u00f1o y no podemos prometer una respuesta a cada mensaje. Damos prioridad a las correcciones fundamentadas y a las pistas urgentes, y procuramos responder a esas en lugar de dejarlas sin contestar. Lo que no podemos hacer, bajo ninguna circunstancia, es ofrecer asesoramiento de inversi\u00f3n, jur\u00eddico o fiscal personalizado, ni decirte si debes comprar o vender un activo concreto: esas solicitudes quedan fuera de lo que podemos ayudarte, sea cual sea la forma en que se planteen.<\/p>\n

Tu privacidad cuando nos contactas<\/h2>\n

Cuando nos escribes, utilizamos la informaci\u00f3n que proporcionas \u00fanicamente para gestionar tu consulta, y tratamos con cuidado las pistas sensibles y las fuentes confidenciales: no revelaremos una fuente confidencial y verificamos antes de publicar. No vendemos ni compartimos el contenido de tus mensajes con fines de marketing, y c\u00f3mo tratamos la informaci\u00f3n personal en general se detalla en nuestra pol\u00edtica de privacidad<\/a>. Si vas a compartir algo sensible, ind\u00edcalo claramente en tu mensaje para que podamos gestionarlo de forma adecuada.<\/p>\n

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Por qu\u00e9 preferimos el correo electr\u00f3nico<\/h2>\n

El correo electr\u00f3nico es la mejor forma de contactar con nosotros porque nos da el detalle que necesitamos para responder de manera \u00fatil y mantiene un registro claro de tu consulta. Usar la direcci\u00f3n que corresponda al motivo de tu mensaje \u2014redacci\u00f3n, correcciones o prensa\u2014 hace que llegue al lugar adecuado sin ir pasando de mano en mano, lo que nos ayuda a responder m\u00e1s r\u00e1pido. No hay ning\u00fan formulario de contacto con el que pelearse ni cuenta que crear; basta con un simple correo con los detalles relevantes. Si no est\u00e1s seguro de qu\u00e9 direcci\u00f3n encaja, la direcci\u00f3n editorial general siempre es un buen punto de partida y dirigiremos tu mensaje internamente.<\/p>\n

Sigue nuestra cobertura<\/h2>\n

Si quieres estar al d\u00eda de lo que publicamos, la forma m\u00e1s sencilla es visitar el sitio, donde siempre est\u00e1n disponibles nuestra cobertura del mercado m\u00e1s reciente, nuestras gu\u00edas y nuestras herramientas. Nuestras p\u00e1ginas de mercado incluyen datos en directo procedentes de nuestros proveedores, y nuestras gu\u00edas explican c\u00f3mo funciona el mercado sin exageraciones ni presi\u00f3n de ventas. Sea cual sea la forma que elijas para seguirnos, aplicamos los mismos est\u00e1ndares a todo lo que publicamos: datos reales, afirmaciones verificadas y una clara separaci\u00f3n entre el contenido editorial y cualquier contenido comercial, exactamente como describen nuestras pol\u00edticas publicadas.<\/p>\n

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Una nota sobre precisi\u00f3n y confianza<\/h2>\n

Sea cual sea tu motivo para ponerte en contacto, los mismos principios que gu\u00edan nuestra cobertura gu\u00edan c\u00f3mo gestionamos tu mensaje: verificamos antes de actuar, protegemos las fuentes confidenciales y tomamos en serio los comentarios fundamentados en lugar de ponernos a la defensiva. El contacto con los lectores es una de las maneras en que detectamos errores y mejoramos el sitio, as\u00ed que lo valoramos de verdad, incluso cuando se\u00f1ala d\u00f3nde nos hemos quedado cortos. Si nos informas de un posible error, nuestra p\u00e1gina de correcciones<\/a> explica exactamente qu\u00e9 ocurre a continuaci\u00f3n una vez que tu mensaje llega a nosotros.<\/p>\n

Preguntas frecuentes<\/h2>\n
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\n\u00bfCon qu\u00e9 rapidez responder\u00e9is?<\/summary>\n
Leemos todo lo que nos llega y damos prioridad a las correcciones fundamentadas y a las pistas urgentes. No podemos garantizar una respuesta a cada mensaje.<\/div>\n<\/details>\n
\n\u00bfPod\u00e9is darme asesoramiento de inversi\u00f3n?<\/summary>\n
No. No ofrecemos asesoramiento de inversi\u00f3n, jur\u00eddico ni fiscal personalizado, y no podemos decirte si debes comprar o vender ning\u00fan activo.<\/div>\n<\/details>\n
\n\u00bfC\u00f3mo informo de una correcci\u00f3n?<\/summary>\n
Escribe a corrections@tbnexpress.com indicando el art\u00edculo y el punto concreto, o consulta nuestra p\u00e1gina de Correcciones para saber qu\u00e9 incluir.<\/div>\n<\/details>\n
\n\u00bfAcept\u00e1is publicaciones de invitados o contenido patrocinado?<\/summary>\n
Las consultas sobre colaboraciones pueden enviarse a press@tbnexpress.com. Cualquier contenido patrocinado que se publique est\u00e1 claramente identificado y se mantiene separado de la redacci\u00f3n.<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n